新冠疫情之下,RM集团持续成长的步伐依旧势不可挡。早在危机来临之初,RM就已综合考虑各种可能出现的情况,拟定战略并一如既往地贯彻落实。RM创始人兼CEO Gerald Hanisch先生与RM团队一道,持续推进增长战略以及数字化等重要课题。经过共同努力,位于北爱尔兰的RM丹甘嫩工厂生产工艺进一步优化,2021年营业额预计增长21%。
过去一年间,集团内部密切合作,日常工作灵活调整,客户需求及时响应,这些要素比以往任何时期都更为重要:“在最困难的时期,我们坚守的原则和企业价值再一次被证明无比珍贵。企业文化底蕴深厚,信息沟通开放透明,这是确保RM团队精神得以持续发挥的关键所在。企业的发展进步,离不开每一位RM员工的敬业奉献。”Hanisch不无自豪地表示。
团队精神在危机时期凸显其价值
“保证员工的福祉是RM集团成功的首要因素。因此,早在危机之初,我们就积极采取措施,保护团队成员安全利益不受损害,我们的标准远远高于法定要求。”Hanisch表示。年初开始,员工每周都可以自愿接受快速检测,同时我们还有在岗免疫计划。
除标准预防措施外,RUBBLE MASTER也十分注重员工的社交需求。在家远程办公的同事需要保持积极沟通,确保人人都能实现有效交流,继续发挥团队精神。我们安排了新冠疫情防控代表处,随时回应员工的防疫相关问题。员工各种活动也改为线上数字化的方式举办。因为圣诞节庆祝活动无法举行,每位员工领到一张午餐券作为补偿,这也是支持当地其他企业经营的一种方式。
新冠疫情期间开展学徒制培训
RUBBLE MASTER开展成熟优质的学徒制培训项目,吸引业内最优秀的技术型人才,在日益紧张的人才抢夺战中保持领先地位。学徒制培训是RM公司长久以来的一项传统,被视为企业文化不可或缺的组成部分,危机期间也没有停摆。
因此,2021全部培训名额都已报满,四位学徒将于八月开始接受培训,岗位包括工程机械技师、金属车间技师、办公室文员,有了他们的加入,当前由17名学徒组成的团队将进一步壮大。由于采取了全面防控措施(到岗快速检测、佩戴口罩、保持社交距离),岗位申请管理及今年的考核日工作得以安全开展,并未受到疫情影响。
“通过紧密合作,共同支持RM大家庭的成长,学徒们面对的重重困难挑战都迎刃而解。”Hanisch表示。例如,针对第一年接受远程培训的学员,额外安排了公司现场指导。老学徒和曾经以学徒身份加入公司的员工有机会帮助新人顺利起航。
数字化走进日常工作
在要求保持社交距离的时代,企业的内外沟通方式必须做出调整。得益于RUBBLE MASTER遍布全球的业务网络,居家办公所需要的数字基础设施以及去中心化的工作模式自从企业成立之初就十分完善。我们搭建了RM Mediaworld平台,为员工和销售代理提供云解决方案。市场、销售和工程部门使用的文件随时随地都可以在RM Mediaworld获取。实施旅行禁令期间,为了与销售代理保持密切接触,我们定期与全球代理商召开线上会议。这类会议时间短、强度高,未来将作为长效机制频繁召开,有助于加快推动各项活动的落实,更加注重各个区域市场。
此外,我们开发了一种名为“RM驾驶舱(RM Cockpit)”的数字企业宣传模式,与客户开展数字会议的时候使用便捷,彻底取代传统纸质文件和PowerPoint宣传模式。线上备件商店使RUBBLE MASTER这一全新的数字服务项目得到进一步完善。